2 Introduction. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Talent Talk: Letter from the Editor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 2018 Talent Superhero Awards. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Recruitment. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 The Facts You Need on Recruitment. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Top 10 Recruitment Trends for 2019. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Sales Superstar Study - The Latest Finds. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Recruitment Case Study: What It Means to Be a Talent-First Sales Organization. . . . . . . . . . . 24 Some of Our Favorite Articles on Recruitment. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 6 Creative Recruiting Ideas to Help Keep Your Talent Bank Full. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 How to Recruit and Retain an All-Star Sales Team. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Looking for Talent in All the Wrong Places. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Recruitment Takeaways. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 How We Help with Recruitment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Selection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 The Facts You Need on Selection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Top 10 Selection Trends for 2019 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Selection Case Study: Hire Talent and Win. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Selection Case Study: Strong Selection: The Art of Knowing Talent When You Hear It!. . . . . . 44 Some of Our Favorite Articles on Selection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 How to Hire and Onboard to Engage Star Employees. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Set Your New Hires Up for Success: Up Their Game with Detailed Talent Feedback. . . . . . . 49 5 Biggest Interview Pitfalls - and How to Avoid Them. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Selection Takeaways. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 How We Help with Selection. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 THE CENTER FOR SALES STRATEGY Turning Talent into Performance: Recruitment, Selection, Development, Retention 2019