3 Some of Our Favorite Articles on Selection. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 How to Set Yourself up to Recruit and Hire Top Talent This Year. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 How to Get the Most from a Sales Candidate Interview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 5 Biggest Interview Pitfalls- and How to Avoid Them. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 How We Help with Selection. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Development . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 The Facts You Need on Development . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Top 10 Development Trends for 2018. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Development Case Study #1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Development Case Study #2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 The Seller’s Perspective on Development. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Some of Our Favorite Articles on Development. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Using Radical Candor to Drive Sales Performance and Grow People . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 5 Steps to Improved Employee Development and Corporate Success. . . . . . . . . . . . . . . . . 88 8 Steps to Improve Your In-Field Coaching . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 How We Help with Development. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Retention. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 The Facts You Need on Retention. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Top 10 Retention Trends for 2018 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 The High Cost of Turnover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Retention Case Study #1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 The Connection between Employee Engagement and Hard Dollars . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 The Seller’s Perspective on Retention. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Some of Our Favorite Articles on Retention. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 Top 10 Ways to Decrease Turnover on Your Sales Team. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 A Key Piece in Successful Employee Engagement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 3 Steps to Make Sure Individual Focus Meetings Are Never Mediocre. . . . . . . . . . . . . . . . . 123 How We Help with Retention. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Talent Focused Management – Pulling it All Together . . . . . . . . . . 128